Масленка TOPTUL KALB1501

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Компания осуществляет возврат и обмен всех категорий товаров (надлежащего и ненадлежащего качества) в течение 14 дней после получения товара покупателем. Способ возврата и обмена товара: 1. В магазине (ул. Семьи Кульженков, 14, Киев, Украина) 2.Почтой (службой доставки "Нова Пошта") Вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его на другой, если: - товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.; - товар полностью укомплектован; - сохранены все ярлыки и заводская маркировка; - товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. Если вы получили товар ненадлежащего качества: товар не исправен или бракованный - производится обмен на аналогичный товар или возврат товара. Как вернуть или обменять товар: 1. Покупателю нужно позвонить на номер телефона указанный в разделе контакты: +380 (98) 007-20-01 либо написать на почту: zakaz@toptulshop.com.ua и сообщить менеджеру о желании вернуть товар или обменять товар на аналогичный назвав при этом причину, номер и дату заказа. 2. Отправить товар почтовым оператором "Нова Пошта" по адресу: г.Киев, отделение №2 (ул. Богатырская, 14) или привезти в магазин (ул. Семьи Кульженков, 14, Киев, Украина) Сроки возмещения: Время возмещения денежных средств: 5 рабочих дней. Способ возмещения: после получения товара Продавцом в течении 5 рабочих дней денежные средства, оплаченные за товар,будут возвращены на банковский счет Покупателя с которого осуществлялась оплата заказа либо на указанную клиентом банковскую карту. Время обмена товара: 5 рабочих дня. После получения товара Продавцом, в течении 5 рабочих дней Вам будет отправлен другой товар. Оплата доставки за возврат или обмен товара: - Возврат товаров надлежащего качества (в случае если клиент решил вернуть товар, поскольку купил его по ошибке, товар не подошел или оказался больше не нужен), осуществляется - за счет Покупателя (по тарифам службы доставки "Нова Пошта") - Возврат товара ненадлежащего качества (брак, неисправность флакона или повреждения во время доставки осуществляется) - за счет Продавца (Клиенту бесплатно). Возврат и обмен товаров в магазине осуществляется бесплатно. Если у Вас остались вопросы по поводу условий обмена или возврата, свяжитесь с нами: Телефон: +380980072001 E-mail: zakaz@toptulshop.com.ua Наша команда с удовольствием поможет решить Вам любые проблемы, которые у Вас могут возникнуть в процессе возврата или обмена товара.